اگر غايت شما رقابتي شدن و ماندن در كسب و كار و كارآفريني است بهبود محصول و خدمات را هدف ثابت و مشخص خود قرار دهيد.

بهبود در كشور ما معمولا بر اساس شعار بهبود مستمر است و همان بهبودهايي است كه به صورت طبيعي و حتي بدون تشكيل واحدي بنام بهبود مستمر بوجود آمده است. بنابراين آنچه بايد در دستور كار سازمانها قرار گيرد پياده سازي استانداردها در عمل و عملگرائي

 

2- فلسفه جديد را اقتباس كنيد. مديران بايد از چالش موجود آگاه باشند ، مسئوليتها را بشناسند و براي تغيير رهبري را در دست گيرند.

يكي ديگر از مشكلات عمده كشور مقاومت در برابر طرحهاي نو وجديد است. بنابراين مقاومت مديران در برابر طرحهاي جديد بايد از بين برود و مسائل پشت  پرده هايي كه احيانا وجود دارد از پيش رو برداشته شود.

 

3- براي دستيابي به كيفيت از تكيه بر بازرسي گسترده دست برداريد. با ايجاد كيفيت در محصول از همان آغاز كار نياز به بازرسي را از بين بريد.متاسفانه در كشور به منظور تحويل كالاي سالم به مشتري باكنترل صد درصدي كالا اين بند را برعكس در عمل بكار مي برند.

 

4- به كسب و كار مبتني بر پاداش بر اساس قيمت كالا پايان دهيد.در عوض هزينه هاي كلي را به حداقل برسانيد . هر نوع كالا را از يك تامين كننده بخواهيد  و بر اساس يك رابطه دراز مدت مبتني بر وقاداري و اعتماد با او رفتار كنيد.

 

5- سيستم توليد و ارائه خدمات را پيوسته و هميشه بهبود بخشيد تا كيفيت بهره وري بهبود يابد و در نتيجه هزينه ها به طور روزافزون كاهش يابد. بهبود مستمر نياز به يك تفكر عملگر دارد.

 

6- آموزش در خصوص شغل را برپا كنيد. اصل اساسي و موثر و پايه توسعه فرهنگ صنعتي آموزش مي باشد.

 

7- رهبري را اعمال كنيد. هدف از نظارت بايد آن باشد كه به افراد ابزارها ودستگاهها براي ارائه كار بهتر كمك برساند. سيستم رد يابي قطعات جهت نظارت بر قطعات ورودي و محصول خروجي فعال است كه ما جهت اجراي سيستم پاداش و جريمه از آن استفاده مينمائيم.

 

8- ترس را نابود كنيد تا هر كس بتواند براي شركت به طور موثر كار كند. در ديدگاه سنتي ترسي ابزاري براي بالا بردن راندمان است.

 

9- موانع موجود ميان بخشهاي شركت را در هم بشكنيد

 

10- شعارها ، اصرارها و هدفهايي را كه جهت افزايش بهره وري و كاهش عيوب براي نيروي كار تعيين ميكنيد كناربگذاريد. چرا كه عمده علل كيفيت پائين و بهره وري كم ناشي از سيستم است و بنابراين خارج از حيطه قدرت نيروي كار قرار دارد.

 

11-استانداردهاي اشتباه كاري و مديريت بر پايه اهداف رقمي را كنار بگذاريد و رهبري را جايگزين نماييد.

 

12- موانعي كه باعث شكستن غرور استادكاري افراد مي شود را از ميان برداريد.

 

13- براي آموزش و خود اصلاحي برنامه جدايي تنظيم كنيد

 

14- براي دگرگوني تمام افرادشركت را بكار گيريد. دگرگوني وظيفه همكاني است.